3 Pte. 120, Viña del Mar, Valparaíso
+56 2 2985 2016
24 horas
Con un horario de atención las 24 horas del día, Lux Suites se adapta a las necesidades de sus clientes, ya sea para estancias cortas o largas. Su atención personalizada y discreta lo convierten en el lugar ideal para parejas que buscan intimidad y confort.
Las habitaciones de Lux Suites destacan por su elegante decoración y su ambiente acogedor. Cada detalle ha sido cuidadosamente pensado para brindar una experiencia de lujo y confort. Desde la iluminación hasta el mobiliario, todo en Lux Suites invita al relax y al disfrute.
Además, Lux Suites ofrece una amplia variedad de servicios para hacer la estadía de sus clientes aún más placentera. Desde jacuzzis privados hasta servicio de habitaciones las 24 horas, en este motel se puede disfrutar de todo lo necesario para una velada inolvidable.
La ubicación estratégica de Lux Suites en Viña del Mar lo convierte en una excelente opción para aquellos que desean explorar la ciudad y sus alrededores. Con fácil acceso a los principales puntos de interés turístico, este motel se convierte en el punto de partida perfecto para descubrir los encantos de la región.
Lux Suites es mucho más que un simple motel, es un lugar donde el lujo, la comodidad y la privacidad se combinan para ofrecer a sus clientes una experiencia inigualable.
Opiniones sobre el Lux Suites
El Motel Lux Suites ha recibido una variedad de opiniones mixtas por parte de sus visitantes. Algunos aspectos positivos destacados incluyen la limpieza y el cuidado de las habitaciones, así como su amplitud, confort y equipamiento adecuado. Sin embargo, las experiencias negativas predominan en cuanto a la atención al cliente y otros servicios ofrecidos.
Lamentablemente, durante mis visitas al Motel Lux Suites, experimenté largas esperas para ser atendido, falta de calefacción en las habitaciones y personal poco dispuesto a brindar un servicio de calidad. En una ocasión, fuimos informados de que solo había habitaciones disponibles por 12 horas, lo cual resultó decepcionante ya que siempre acudí por períodos más cortos.
A pesar de las instalaciones limpias y atractivas del Motel por dentro, se ha reportado un descuido evidente en la apariencia exterior del edificio. Además, la falta de discreción para los clientes y la molestia causada por el ruido generado por el personal de limpieza han afectado negativamente la experiencia de hospedaje.
En cuanto a los servicios ofrecidos, la disponibilidad de estacionamiento es limitada y los precios pueden no coincidir con lo anunciado en la página web. La falta de proactividad por parte del personal para solucionar problemas, como en el caso del servicio de estacionamiento, ha generado frustración entre los huéspedes.
Las habitaciones cuentan con amenidades básicas, sin embargo, se han señalado carencias importantes como la ausencia de espejos en las habitaciones, calefacción insuficiente y ruido excesivo durante la limpieza. Estos detalles impactan negativamente en la comodidad y satisfacción general de la estadía.
La atención al cliente ha sido un punto crítico en varias opiniones, con relatos de situaciones poco profesionales, como interrupciones nocturnas para desalojar el estacionamiento reservado y la falta de seguimiento a reclamos o quejas por parte del personal de recepción.
Mi experiencia en el Motel Lux Suites fue decepcionante debido a problemas recurrentes en la atención al cliente, servicios incompletos y falta de respeto a la privacidad y comodidad de los huéspedes. Considero que hay áreas importantes que requieren mejoras significativas para elevar la calidad y satisfacción de la estancia en este establecimiento. Por estas razones, no recomendaría el Motel Lux Suites a futuros visitantes.
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